Versandrichtlinie

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Mayyati Fit. Nachfolgend findest du wichtige Informationen zur Bearbeitung, zum Versand und zur Lieferung deiner Bestellung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeit

Nach Bearbeitung und Versand deiner Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland in der Regel 7–15 Werktage.

In Ausnahmefällen kann die Lieferung bis zu 20 Werktage dauern, beispielsweise aufgrund eines erhöhten Paketaufkommens, gesetzlicher Feiertage, Zollabfertigungen, Wetterbedingungen oder anderer Umstände außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume und können im Einzelfall abweichen.

Sollte sich deine Bestellung erheblich verzögern, kannst du uns jederzeit unter mayyati.professionnel@gmail.com kontaktieren.

Versand und Fulfillment

Für die Bearbeitung und den Versand unserer Bestellungen arbeiten wir teilweise mit externen Logistik- und Fulfillmentpartnern zusammen.

Je nach Produkt und Verfügbarkeit kann deine Bestellung über unterschiedliche internationale Logistikstandorte versendet werden.

Dadurch können Artikel aus derselben Bestellung gegebenenfalls in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Für eine solche Aufteilung deiner Bestellung entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Liefergebiet

Mayyati Fit liefert derzeit innerhalb Deutschlands.

Sollten weitere Lieferländer verfügbar sein, werden diese beim Checkout entsprechend angezeigt.

Versandkosten

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Wenn für deine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies ebenfalls vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald für deine Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung vom jeweiligen Versanddienstleister erstmals aktualisiert wird.

Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Alle beim Checkout ausgewiesenen Versandkosten, Steuern und sonstigen Gebühren werden dir vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Bei internationalen Lieferungen können abhängig von den geltenden Vorschriften zusätzliche Einfuhr- oder Zollformalitäten entstehen.

Sollte ein Versanddienstleister entgegen den beim Checkout angezeigten Informationen zusätzliche Einfuhr-, Zoll- oder Zustellgebühren von dir verlangen, kontaktiere uns bitte vor der Zahlung unter mayyati.professionnel@gmail.com, damit wir den Fall prüfen können.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Falls du nach der Bestellung einen Fehler in deiner Lieferadresse bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

mayyati.professionnel@gmail.com

Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr garantieren.

Nicht zugestellte oder verlorene Sendungen

Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums angekommen ist, überprüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung.

Sollte die Sendung weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktiere uns unter mayyati.professionnel@gmail.com und gib deine Bestellnummer an.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen dich bei der Klärung mit unserem Logistikpartner.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos oder Videos des beschädigten Artikels und der Verpackung.

Wir prüfen den Fall und bieten dir eine geeignete Lösung gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.

Lieferverzögerungen

Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs zu Lieferverzögerungen kommen.

Sollte uns eine erhebliche Verzögerung bekannt werden, bemühen wir uns, dich so schnell wie möglich darüber zu informieren.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking oder Lieferung kannst du uns kontaktieren:

E-Mail: mayyati.professionnel@gmail.com